律回春漸，時盛歲新。1月20日至24日，中國銀行長沙市天心支行開展為期5天的“消保知識過大年，敬老助老暖心間”主題宣教活動，全轄十家網(wǎng)點(diǎn)通過在廳堂與網(wǎng)點(diǎn)周圍社區(qū)為老年客戶進(jìn)行宣傳教育活動。在廳堂設(shè)置專門的敬老服務(wù)窗口，方便老年客戶辦理業(yè)務(wù)；配置敬老便民服務(wù)設(shè)施，方便老年客戶在網(wǎng)點(diǎn)使用；在服務(wù)等候區(qū)為老年客戶贈送新春福字對聯(lián)，增添一抹中行紅“?！?；圍繞保健品騙局、理財騙局、旅游騙局、養(yǎng)老騙局等制作宣教畫冊折頁，為老年客戶宣講防騙防詐知識，同時在畫冊折頁上印制了天心支行轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)系地址和電話，方便老年客戶遇到問題到網(wǎng)點(diǎn)或者撥打電話尋求幫助。

網(wǎng)點(diǎn)宣傳志愿者在活動過程中，主動積極與老年客戶親切交談，結(jié)合老年人日常生活場景，圍繞養(yǎng)老金融服務(wù)、便民利民服務(wù)、“三適當(dāng)”等內(nèi)容，幫助老年人更好地理解金融知識、為老年客戶解決金融困難，切實(shí)提高老年群體識別和防范非法金融活動的能力。

微微舉手勞，暖暖敬老情。下一步，天心支行將持續(xù)加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的宣傳力度，夯實(shí)消保工作基礎(chǔ)，提升金融消費(fèi)者的安全意識和自我保護(hù)意識，以“新年新姿態(tài)”譜寫“消保新篇章”，為營造和諧、穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。（卿薇）

責(zé)編：陳方

一審：陳方

二審：湯世明

三審：王超

來源：華聲在線